Notre service extérieur
Lukas Griner
Cantons: AI / AR / FL / GL / GR / SH / SG / SZ / TG / UR / ZH / ZG
Samuel Huber
Cantons: AG / BE / BL / BS / LU / NW / OW / SO
Olivier Grossrieder
Cantons: FR / GE / JU / NE / TI / VD / VS
Notre service interne
Au fond, de gauche à droite: Luca Formoso (PM), Mirco Fricker (Marketing), Peter Züst (VL Velos), Martin Mayer (VL P&A), Bobi Savic (ID) Au premier rang: Marcel Schlatter (PM), Daniel Wyder (PM), Christian Prince (ID), Nadine El-Ladki (JPM/ID), Martin Ott (PM)
Ton équipe administrative Amsler
Notre équipe administrative est au cœur de notre entreprise. Passionnés de vélo et dotés d'une solide expertise, nos collaborateurs sont toujours prêts à vous aider et à vous conseiller. Du traitement des commandes au service clientèle, ils sont le moteur qui garantit le bon fonctionnement de notre entreprise.
Les chefs de produit sont à vos côtés : nos chefs de produit sont des experts en matière de vélos et d'accessoires. Ils sont constamment à la recherche des dernières tendances et innovations afin de garantir que notre gamme de produits soit toujours à la pointe. Grâce à leur compréhension approfondie des besoins de nos clients, ils veillent à ce que nous puissions toujours vous proposer les meilleurs produits.
De manière générale, notre entreprise est synonyme de partenariats durables, honnêtes et transparents, que nous développons et renforçons en permanence. Car en ces temps difficiles, la coopération, l'équité et la fiabilité sont extrêmement importantes. Mais pour se comprendre, il faut aussi de la prévisibilité et une bonne communication mutuelle. C'est la seule façon d'atteindre une compréhension mutuelle et de travailler ensemble sans conflit.
L'ADN d'Amsler repose sur une structure organisationnelle légère et très efficace. Pour cela, nous avons besoin d'un regard aigu et de la capacité d'optimiser des processus complexes afin que notre distribution fonctionne de manière optimale. Nous pouvons ainsi améliorer en permanence nos processus internes et offrir à nos clients le meilleur service possible.
Notre centre de services
De gauche à droite: Silvio Crameri, Lukas Plieninger, Matthias Studer, Selina Fischer, Laurenz Oswald, Markus Ehrat, Carmelo La Manna, Fabrice Schlatter, Martin Schulze, Nicola Bärtschi
(absents : Beat Heinz, Miro Felix)
Ton centre de service Amsler
Notre équipe de service motivée, composée de 9 mécaniciens vélo qualifiés et de 3 apprentis (mécaniciens vélo CFC), vit et aime le vélo. Nos prestations comprennent une assistance technique de premier ordre pour les vélos et les pièces détachées, ainsi que pour les travaux d'entretien et de garantie des groupes de produits SRAM & MAGURA. Le centre de service Amsler t'offre des prestations complètes qui te garantissent une solution pratique, rapide et sans formalités administratives pour tes réparations ou réclamations.
Nous sommes partenaire de service SRAM depuis plus de 20 ans. Profitez de cette longue expérience et de notre vaste savoir-faire. Nous nous occupons du traitement des garanties pour les vélos et les roues et proposons le service RockShox et le réglage des suspensions.
Dans le tout nouveau centre de formation Amsler (ATC), nous proposons des formations techniques continues pour les revendeurs ainsi que des formations pour les apprentis.